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杨正大:在线1对1机构一边烧钱,一边亏损的底层逻辑

2019-09-07 点击:1731
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iTutorGroup成立于1998年,从离线培训开始。经过21年的发展,iTutorGroup不仅突破了成为在线教育的独角兽。今天,该公司已经形成了适合所有年龄段的在线教育矩阵,包括成人在线英语教育品牌TutorABC,幼儿。在线教育品牌vipJr以及在线中文教育品牌TutorMing在135个国家拥有超过3万名教师和用户,高达1.8亿。最近,iTutorGroup创始人,董事长兼首席执行官杨正达参加了第四届i-EDU教育产业投资峰会,从政策,经济和市场环境三个方面阐述了网络教育的升级路径。

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升级1 AI Empowerment

杨正大一直认为,技术可以改变教育,实现教育公平。技术授权教育已经走上了道路,过去曾经是互联网,现在还有人工智能。作为最早开发20多年的在线教育机构,iTutorGroup不断探索人工智能在教育场景中的深入应用。

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在线教育,在线更新

从录制到直播,技术推动在线教育业务模式更新迭代。在录制和广播时代,课程内容高度标准化,成本低。然而,基于学习过程中反人性的特点,自学用户自我意识差,完成率低。杨正大认为,对于真正的教育,学生和教师之间的互动是至关重要的。如何将长期的线下教学互动转移到网上,正是杨正达自创业以来一直在考虑的问题。

各种模式,小班优先

通过对各种在线模式的测试和分析,他发现在各种教学模式下,网络1对1在家长中很受欢迎,但高单价和不经济规模的缺点也很明显,可持续性较低。推广;网上大班具有大规模的教学,性价比高,但师生比例过低,且互动性不足。通过这种方式,在线小班课程优于在线一对一和在线大班,具有多方互动,个性化和规模,以及学习和可持续性的优势,成为大多数人的选择。但是,杨正大还表示,任何机构都不应该限制用户的学习模式。这应该是一个多项选择题。

升级2级操作,详细服务

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1对1模式燃烧热交换?

随着互联网的发展,在线教育仍然很热门。在线1对1模型受到机构的青睐,但此类模型的商业可持续性尚不完整。两个关键因素是教师的高成本和获得客户的成本。在线教育市场过于宽泛。如果用户密度不高,则注册转换率不会增加。此外,产品同质化的严重问题也是一种发育性损伤。 1对1学习和现场课程的技术门槛不高。在线教育热潮下,有大量机构涌入。为了在众多品牌中脱颖而出,许多在线一对一不建议机构继续焚钱并陷入高成本的泥潭。

用户支付服务费用

在线教育产品类型中,工具的初始投入较大,内容丰富后,运营投资较少,这是正常的发展轨迹。但是,用户不愿意为工具付费,他们更愿意花钱购买教师等服务。这主要是因为网络效应对教育的影响非常有限。当互联网的边际成本趋于零时,很难产生边际收益。

成千上万的人

随着在线教育机构规模的不断扩大,实现大规模运营和优质服务变得越来越具有挑战性。杨正大认为,个性化教育需要为一百万人服务。这样做并不容易。在人工智能教育领域,静态的,基于数据的辅助应用程序捕获较少的课堂交互,以及人工智能在教育中的应用,如照片搜索,智能校正,语音识别,人脸识别等。更早。

针对这一点,杨正大认为,根据客户在系统上留下的轨迹,它可以匹配最合适的老师和同学。基于用户的个人能力和背景来给出不同类型的服务以预测使用频率。 “教育行业也是一个服务行业。我认为如何为用户提供最合适的服务非常重要。“杨正达说。 “我们使用预测服务为用户安排理想的学习资源,掌握在线学习的互动信息。一般来说,一个月内课程超过10个的用户将有更高的续订率。”

升级3行,2行,3行和4行具有很大的潜力

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“技术改变了教育,最终实现了教育公平。”杨正大再次重申。 “作为一名教育从业者,我经常考虑教育的变化和变化。随着时代的发展和科学技术的更新,教育方法也在不断变化。但是,当我们看到这些变化时,我们也必须看到教育中不变的部分,即唤醒孩子们对未来的好奇心,关注孩子的成长和梦想。“

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杨正达基于20多年的经验,认为二,三,四线城市的市场潜力巨大。 2016年左右,在线教育由一线城市主导,60%的学生来自前线,40%来自第二,第三和第四线。到2018年,83%的学生来自第二,第三和第四行。低线城市拥有大量用户,对高质量资源的需求很高。互联网可以为教育资源稀缺的地区提供优质教师,使更多人能够接受良好的教育。在各种在线教育模式中,小班不仅可以保持产品质量,还可以通过授权AI和大数据来分析和准确地匹配学习细节,从而实现“成千上万的人”并最终学习。有效性和利益之间的平衡。

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